ペット&ファミリー「げんきナンバーわん」の保険料と口コミ・評判は?

ペット&ファミリーは保険会社として実績のある太陽生命と大同生命のグループ会社である、T&D保険グループの「ペット&ファミリー損害保険」として2003年に設立されました。

このページではペット&ファミリーの猫のペット保険「げんきナンバーわん」について、補償内容や保険料、気になる評判を紹介していきます。

ペット保険の加入を検討されている方は、保険料や補償内容だけでペット保険を選ぶのではなく、補償範囲や契約更新時の対応などを総合的に評価しながら比較・検討されることをおすすめします。

ペット保険がたくさんあってどれを選べばいいのか分からないという方は「失敗しない保険の選び方」も参考にしてみてください。

【FP監修】失敗しない猫の保険の選び方! 生涯保険料の比較で見た安いペット保険は?

保険改定のお知らせ
2020年4月1日以降の新規・継続契約より保険改定が適用されています。
参考:ペット&ファミリー

この記事に掲載されている内容は改定後の保険料(※)を反映したものになります。保険商品の内容については公式HPをご確認いただけますようお願いいたします。また、保険料は今後の商品改定等により変更される場合があります。

ペット&ファミリーの特徴

特徴

  • 安心の年間限度型補償
  • 契約更新時の対応が安心できる
  • チャット相談サービス
  • 契約者優待サービス

 

現在、ネット申込みでは「免責金額ありプラン」(げんきナンバーわんスリム)のみ受け付けになります。

免責なしタイプの「げんきナンバーわん」は書類申込みとなっている点に注意してください。

 

保険料

免責ありの「げんきナンバーわんスリム」は保険料の値上がりが少なく、12歳以降は一定になります。

免責なしプランの保険料は〜11歳までは保険料が上がり、その後は一切変わりません。

 

他社と比較して割高な保険料

免責なし総合補償プランの保険料は、他社と比較して割高と言えます。

1日免責3千円をつけると保険料はかなり抑えることができます。

 

割引制度は何かあるの?

割引制度は特にありません。

 

補償内容

特徴

  • 補償内容はおすすめの年間限度型
  • 契約更新時の対応は良い!

 

補償限度額と限度日数

 補償額免責金額
ナンバーわん50% (総合保険)年間50万円までなし
ナンバーわん70% (総合保険)年間70万円までなし
スリム50% (総合保険)年間50万円まで1日3,000円の 免責あり
スリム70% (総合保険)年間70万円まで1日3,000円の 免責あり

 

 

安心の年間限度型!

ペット保険の補償内容は、「1日限度型」と「年間限度型」の2つで分けられます。

使い勝手が良くおすすめなのは年間限度型で、ペット&ファミリーも年間限度型の補償内容となっています。

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契約更新時の対応は良い!

基本的にペット保険は、どの会社も無制限に保険金を支払うことを避けるためのリスク回避の条文を規約に盛り込んでいます。

ペット&ファミリーの場合、特定の病気を補償対象外にしたり、契約の更新を断ることはありません。

ただ、会社の経営状況によっては、継続契約の保険料の増額または、保険金額の減額を行うことがあります。

この点はトラブルになりやすい部分なので、注意する必要があります。

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ケガ・病気の補償範囲

補償対象

パテラ、椎間板ヘルニア、治療目的の歯科治療、時間外診料費など

保険改定により、免責なしタイプの「げんきナンバーわん」の補償対象が変更され、猫エイズや先天性・遺伝性疾患、クラミジアが補償対象になりました。

参考:商品改定のお知らせ

他社と比較してもかなり充実した補償範囲と言えます。

 

サービス面について

特徴

  • チャット相談サービスが利用できる
  • T&Dクラブオフという契約者限定優待サービスがある
  • ごく一部の提携病院などで窓口精算ができる(げんきナンバーわんのみ)

 

保険料と補償内容は分かりましたが、ペット&ファミリーのサービス面はどうなっているのでしょうか。

 

ワンニャン相談室(チャット相談サービス)

24時間受付可能のチャット相談サービスです。

健康相談をはじめ、飼育方法などで困ったことや分からないことがあったら気軽に専門アドバイザーに尋ねることができます。

 

T&Dクラブオフ(契約者限定優待サービス)

契約者限定の優待サービスが利用できます。

T&Dクラブオフはペットのためのサービスや、海外宿泊、ペットと泊まれる国内の宿、レジャー、スポーツ、ショッピング、育児・介護サービスが優待価格でご利用になれます。

参考:T&Dクラブオフ

ペット&ファミリーの口コミ・評価

猫を飼ってる方々のペット&ファミリーへの主な口コミをまとめました。

良い口コミ
  • 保険請求の仕方の問い合わせをした際のオペレーターの方の対応が親切、丁寧で良かった。支払いのスピードも早かったです。
  • 飼っている猫2匹が持病持ちのため、申し訳ないくらい保険を使わせてもらっています。この保険に加入しておいて良かったです。
気になる口コミ
  • とにかくコールセンターの対応が雑。
  • 保険金を支払えるかどうかの査定にかなり時間がかかりました。こちらから電話して尋ねると、お詫びの言葉もありませんでした。
  • 一度皮膚病と判断されるとキズから炎症で皮膚が膿んでしまっても皮膚病扱いになり、掛けているペット保険の保険金が降りないという連絡が、支払いを済ませた2ヶ月後に来ました。
  • 室内で負ったけがは保険対象外と門前払い。屋外で交通事故にあわないと保険は払ってもらえないことに驚愕しました。

引用:オリコン、クチコミランキング、他

「補償内容」に関しては、好意的な口コミが見られました。

他方、「コールセンターの対応」「保険金の支払い」については気になる口コミが多かったです。

こうした意見があるのは事実ですが、コールセンターの対応は人によって全く印象が変わる点です。

個人的には、色々と補償内容などについて電話をした際に、丁寧に対応してもらった印象があります。

 

総合評価

2020年4月1日以降、保険料の改定により保険プランに変更があり、保険料が実質的に値上がりしたため、免責なしプランの割安感は無くなってしまいました。

その代わり、補償開始日以降に発症・診断された猫エイズや先天性・遺伝生疾患などが補償対象に含まれるなど、補償内容が充実しました。

他社の保険プランではなかなか補償されない疾病なので、気になる方にはおすすめです。

1日3千円の免責あり総合補償プランは、免責額としては少ないので通院・入院でも利用機会が多いと考えられます。

現在、ネット申込みはスリムプラン(50%/70%)のみ。免責なしタイプは書類申込みとなっています。

 

 

おすすめの猫保険はどれ?

安くて素晴らしい保険はありませんが、安くても十分な補償がついている保険はあります。こちらのページでは徹底比較によって分かった、バランスの良い猫の保険を紹介しています。

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失敗しない保険選び

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