【インタビュー】NPO法人猫と人を繋ぐツキネコ北海道に聞く！クラウドファンディングの始め方と達成のコツ

はい。私たちが初めてクラウドファンディングをおこなったのは、8年前の2015年です。運営している猫カフェ「ツキネコカフェ」旧店舗の立ち退きがきっかけでした。

当時、経営は赤字だらけ。立退料をいただき、個人で借入をして新しい店舗を借りましたが、改装費用が捻出できず悩んでいたところ、支援者さんよりクラウドファンディングを教えていただき初めて挑戦しました。

何もわからず始めましたが、まっすぐな気持ちが皆さんに届いたように思います。

初回および2回目は、自分たちで全て準備しました。

情報発信のタイミングや回数など自分たちのペースで進めていましたが、3回目となる前回は目標金額も高いことからREADYFORどうぶつ関連担当者のサポートを受けて取り組みました。サポートが入ることで、ページ作りや期間中の情報発信など的確なタイミングで支援者獲得と拡散力に繋がります。

リターン品に関しては、プロジェクトオリジナルなものを用意するように心がけて準備をしましたが、最近の傾向としては、リターン品無しの支援を選ばれる方が多くいるように思います。

最初のプロジェクトは、立ち上げが決まってからおよそ3ヶ月を要しました。Web上でページ作りなど全て進めるのですが、初めておこなう作業で不慣れなこともあり、時間がかかりました。

2回目は1回目の経験から割とスムーズに進められ、2ヶ月ほどで済ませられました。3回目となる前回は、目標金額も高かったことから4ヶ月前から準備に動きました。

初めてプロジェクトを立ち上げる際、周りに経験している人もいなかったことからクラウドファンディング運営側に問い合わせをしてアドバイスをいただきました。 当時はまだまだクラウドファンディングの認知度も低く、私たちも手探りで挑戦しました。

現場の生の声が伝わるような、臨場感があふれるような画像を撮るように心がけています。綺麗な画像より普段の姿をそのまま伝えるようにしています。

文章も淡々としたものではなく、方言などがあれば使った方が有効かと思います。起承転結をしっかり組み立ててメリハリのある文章、短編ドラマのようなストーリー性があるとなお良いと思います。

掲載する動物に関しては、スター性のある1匹に焦点を合わせると良いと思います。

目的意識を明確にして、全てを寄付に頼らない姿勢を見せること。実行者と寄付者が同じ気持ちを共有して、成立に向けて常に情報発信を怠らないこと。代表として団体の魅力を伝えるためにライブ配信などを頻繁におこない、猫や人それぞれの個性を引き出し伝え続けています。

そうすることで、シェルターに来たことがない方やお会いしたことがない方も、私たちを身近な存在に感じてくれていると思います。3回目の目標金額は1,000万円だったのですが、達成の際には『思わず万歳をした』『泣いた』など、達成の瞬間まで追い続けてくれた賛同者がたくさんいて、感謝と共にとても感動しました。

そうですね、個人よりはNPOという法人格を持っていることが信頼度に繋がり、寄付者への安心感があると思います。

クラウドファンディングを3回成立させたことで信用度が上がり、周りからもよく声をかけてもらえるようになりました。また、民間の寄付団体などからの支援が増えました。

今までは北海道内の仲間しかいませんでしたが、知名度があがるにつれて道外からの視察や相談が増えました。自分たちが経験してきた失敗談や成功例をお伝えしてコミュニケーションを取っています。

大変なことは頑張っている仲間たちをフォローしていきたいのですが、さすがに簡単なことではなく行政からの支援は必要だと痛感しています。

今回はクラウドファンディングについてのお話をさせていただきましたが、安易に寄付を集める行為は個人の意見としてはあまり好きではありません。

自分の経験としてですが、自己資金や借入をしてどうにか活動を持続させましたが、過去には赤字経営が続き従業員や周りにも迷惑をかけてしまったことが多々ありました。自分たちの許容量をしっかり考えながらの活動が必要だと思います。

当会は早い段階で『ソーシャルビジネス』の実践を始めたことで、事業収益の割合がかなり増えました。寄付だけに頼らないソーシャルビジネスの形をぜひ学んで取り入れてください。

特に代表は周りの言葉に耳を傾けて、経営や組織の構築の勉強を怠らないことが大切です。